تُصنع صناديق هدايانا بعناية فائقة في ورشتنا. نركز على الحرفية واللمسات النهائية الجميلة والاهتمام بأدق التفاصيل.

لا داعي للقلق. نوفر خدمة التوصيل السريع (مقابل رسوم إضافية) لضمان أولوية معالجة طلبك. تتوفر هذه الخدمة مباشرةً عند تقديم طلبك وعلى صفحات المنتج.

اصنعها بنفسك! مع خيار "أنشئ صندوقك"، يمكنك اختيار كل عنصر بنفسك، بما يناسب ذوقك وميزانيتك. اصنع صندوقًا خاصًا بك تمامًا، بلا حدود.

بعض صناديق هدايانا مزودة بتغليف جاهز للهدايا (موضح في صفحة كل منتج). أما البعض الآخر، فيمكنك إضافة هذا الخيار عند الطلب لمظهر أكثر أناقة.

نعم، يمكنك إضافة بطاقة شخصية مع رسالتك. هذا الخيار متاح بتكلفة إضافية عند تخصيص الصندوق.

بالتأكيد. جميع مدفوعاتنا تتم عبر منصات آمنة تمامًا. كما يمكنك اختيار الدفع على ثلاثة أقساط بدون فوائد لمزيد من الراحة.

نعم، فريقنا سريع الاستجابة ومنتبه. يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر نموذج الاتصالنحن نبذل قصارى جهدنا دائمًا لدعمك.

نعم! تفضل بزيارة حسابنا على إنستغرام @ateliercreationfr أو لنا آراء العملاء لاكتشاف إبداعاتنا، ورؤية كيفية تجسيد المشاريع الأكثر تميزًا.

لا، منتجاتنا مُخصصة، لذا لا يُمكن إجراء أي تعديلات بعد تأكيد الطلب، حيث يتم التحضير مباشرةً. يُرجى مراجعة جميع اختياراتك جيدًا قبل التأكيد.

بعد إتمام الدفع مباشرةً، سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب. هناك يمكنك اختيار نقطة استلام Mondial Relay المناسبة لك.

إذا لم تقم باختيار، فلا تقلق، سيتم تلقائيًا تحديد نقطة تتابع قريبة من العنوان الذي حددته.
ليس لدينا صلاحية تغيير نقطة الترحيل هذه: يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة نظام Mondial Relay. ستصلك جميع المعلومات عبر البريد الإلكتروني.

أوقات الإنتاج مُحددة على كل ورقة منتج، مع تواريخ تقديرية للتوضيح. للطلبات العاجلة، يتوفر خيار الإنتاج السريع لتقصير مدة التسليم.

بمجرد التحقق من صحة طلبك، فإنه ينتقل على الفور إلى مرحلة الإنتاج ويبدأ دون تأخير، مما يعني عدم السماح بإجراء أي تعديلات أخرى.
ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع الخاص بك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا تقريبًا. سيتم تحديث هذا الرقم تلقائيًا بمجرد تسليم الطرد إلى شركة الشحن، وستتمكن من تتبع مساره مباشرةً على موقع شركة الشحن الإلكتروني.