Le nostre scatole regalo sono realizzate con la massima cura nel nostro laboratorio. Ci concentriamo sulla maestria artigianale, sulle finiture di pregio e sull'attenzione a ogni dettaglio.

Niente panico. Offriamo un'opzione di consegna espressa (a un costo aggiuntivo) per garantire che il tuo ordine venga elaborato con priorità. È disponibile direttamente al momento dell'ordine e nelle pagine prodotto.

Creala tu stesso! Con la nostra opzione "Crea la tua Box", puoi scegliere ogni elemento in base ai tuoi gusti e al tuo budget. Crea una box personalizzata al 100%, senza limiti.

Alcune delle nostre confezioni regalo includono già un imballaggio pronto per essere regalato (specificato nella pagina di ogni prodotto). Per altre, puoi aggiungere questa opzione al momento dell'ordine per un aspetto ancora più elegante.

Sì, puoi aggiungere un biglietto personalizzato con il tuo messaggio. Questa opzione è disponibile con un costo aggiuntivo al momento della personalizzazione della scatola.

Assolutamente sì. Tutti i nostri pagamenti vengono effettuati tramite piattaforme sicure al 100%. Puoi anche scegliere di pagare in 3 rate senza interessi per una maggiore comodità.

Sì, il nostro team è reattivo e attento. Puoi contattarci facilmente tramite modulo di contattoFacciamo sempre del nostro meglio per supportarti.

Sì! Dai un'occhiata al nostro account Instagram @ateliercreationfr o il nostro recensioni dei clienti per scoprire le nostre creazioni e vedere come diamo vita ai progetti più unici.

No, i nostri prodotti sono personalizzati, quindi non è possibile apportare modifiche una volta confermato l'ordine, che passa direttamente in fase di preparazione. Si prega di ricontrollare tutte le scelte prima di confermare.

Subito dopo il pagamento, verrai reindirizzato alla pagina di conferma dell'ordine. Qui potrai scegliere il punto di ritiro Mondial Relay.

Se non effettui alcuna scelta, non preoccuparti: verrà selezionato automaticamente un punto di ritrovo vicino all'indirizzo da te indicato.
Non abbiamo il potere di modificare questo punto di inoltro: viene generato automaticamente dal sistema Mondial Relay. Riceverai tutte le informazioni via email.

I tempi di produzione sono specificati su ogni scheda prodotto, con date stimate per maggiore chiarezza. Per ordini urgenti, è disponibile un'opzione di produzione espressa per ridurre i tempi di consegna.

Una volta convalidato l'ordine, questo entra immediatamente in produzione e inizia senza ritardi, il che significa che non sono consentite ulteriori modifiche.
Riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà quasi pronto. Questo numero verrà aggiornato automaticamente non appena il pacco verrà consegnato al corriere e potrai seguirne l'avanzamento direttamente sul sito web del corriere.