Onze geschenkdozen worden met de grootste zorg in ons atelier vervaardigd. Vakmanschap, prachtige afwerkingen en aandacht voor elk detail staan bij ons centraal.

Geen paniek. We bieden een expresbezorgoptie (tegen een meerprijs) om ervoor te zorgen dat je bestelling met voorrang wordt verwerkt. Deze optie is direct beschikbaar wanneer je je bestelling plaatst en op de productpagina's.

Creëer het zelf! Met onze optie "Creëer je eigen box" kun je elk element zelf kiezen, afhankelijk van je smaak en budget. Creëer een box die 100% van jou is, zonder beperkingen.

Sommige van onze geschenkdozen zijn al voorzien van een cadeauverpakking (dit staat vermeld op elke productpagina). Bij andere kunt u deze optie bij uw bestelling toevoegen voor een nog elegantere look.

Ja, u kunt een gepersonaliseerd kaartje met uw bericht toevoegen. Deze optie is beschikbaar tegen een meerprijs bij het personaliseren van de doos.

Absoluut. Al onze betalingen verlopen via 100% veilige platforms. U kunt er ook voor kiezen om in 3 renteloze termijnen te betalen voor extra gemak.

Ja, ons team is responsief en attent. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactformulierWij doen altijd ons best om u te ondersteunen.

Ja! Bekijk ons Instagram-account @ateliercreationfr of onze klantbeoordelingen om onze creaties te ontdekken en te zien hoe wij de meest unieke projecten tot leven brengen.

Nee, onze producten zijn gepersonaliseerd, dus er zijn geen wijzigingen meer mogelijk nadat de bestelling is bevestigd, aangezien deze direct in de voorbereidingsfase zit. Controleer al uw keuzes nogmaals voordat u bevestigt.

Direct na uw betaling wordt u doorgestuurd naar de orderbevestigingspagina. Hier kunt u uw Mondial Relay-afhaalpunt kiezen.

Als u geen keuze maakt, is dat geen probleem. Er wordt automatisch een ophaalpunt geselecteerd dat zich dicht bij het door u opgegeven adres bevindt.
Wij hebben niet de bevoegdheid om dit relaispunt te wijzigen: het wordt automatisch gegenereerd door het Mondial Relay-systeem. U ontvangt alle informatie per e-mail.

De productietijden staan vermeld op elk productblad, inclusief geschatte data voor meer duidelijkheid. Voor spoedbestellingen is een spoedproductieoptie beschikbaar om de levertijden te verkorten.

Zodra uw bestelling is goedgekeurd, wordt deze direct in productie genomen en kan er zonder vertraging worden geproduceerd. Dit betekent dat er geen verdere wijzigingen meer mogelijk zijn.
Je ontvangt dan een e-mail met je trackingnummer zodra je bestelling bijna klaar is. Dit nummer wordt automatisch bijgewerkt zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder. Je kunt de voortgang ervan direct volgen op de website van de vervoerder.