Hediye kutularımız atölyemizde büyük bir özenle üretilmektedir. İşçiliğe, güzel işçiliklere ve her ayrıntıya özen gösteriyoruz.

Panik yapmayın. Siparişinizin öncelikli olarak işlenmesini sağlamak için ek ücret karşılığında ekspres teslimat seçeneği sunuyoruz. Bu seçeneğe siparişinizi verdiğinizde ve ürün sayfalarında doğrudan ulaşabilirsiniz.

Kendi kutunuzu kendiniz yaratın! "Kutunuzu Yaratın" seçeneğimizle, her bir öğeyi zevkinize ve bütçenize göre kendiniz seçebilirsiniz. Sınırsız, %100 size ait bir kutu yaratın.

Hediye kutularımızın bazılarında hediyeye hazır ambalajlar mevcuttur (bu, her ürün sayfasında belirtilmiştir). Diğerlerinde ise, daha da şık bir görünüm için sipariş sırasında bu seçeneği ekleyebilirsiniz.

Evet, mesajınızı içeren kişiselleştirilmiş bir kart ekleyebilirsiniz. Bu seçenek, kutuyu kişiselleştirirken ek ücrete tabidir.

Kesinlikle. Tüm ödemelerimiz %100 güvenli platformlar aracılığıyla yapılır. Ayrıca, daha fazla kolaylık için 3 faizsiz taksit seçeneğini de tercih edebilirsiniz.

Evet, ekibimiz duyarlı ve dikkatlidir. Bizimle şu adresten kolayca iletişime geçebilirsiniz: iletişim formuHer zaman size destek olmak için elimizden geleni yapıyoruz.

Evet! Instagram hesabımıza göz atın @ateliercreationfr veya bizim müşteri yorumları Yaratıcılığımızı keşfetmek ve en eşsiz projeleri nasıl hayata geçirdiğimizi görmek için.

Hayır, ürünlerimiz kişiye özeldir, bu nedenle sipariş onaylandıktan sonra herhangi bir değişiklik yapılması mümkün değildir, çünkü doğrudan hazırlık aşamasına geçilir. Lütfen onaylamadan önce tüm seçimlerinizi tekrar kontrol edin.

Ödemenizin hemen ardından sipariş onay sayfasına yönlendirileceksiniz. Buradan Mondial Relay teslimat noktanızı seçebilirsiniz.

Seçim yapmazsanız endişelenmeyin, belirttiğiniz adrese yakın bir aktarma noktası otomatik olarak seçilecektir.
Bu röle noktasını değiştirme yetkimiz yoktur: Mondial Relay sistemi tarafından otomatik olarak oluşturulur. Tüm bilgileri e-posta yoluyla alacaksınız.

Üretim süreleri her ürün sayfasında belirtilmiş olup, netlik sağlamak amacıyla tahmini tarihler verilmiştir. Acil siparişler için, teslim sürelerini kısaltmak amacıyla ekspres üretim seçeneği mevcuttur.

Siparişiniz onaylandıktan sonra hemen üretime geçilir ve gecikme olmadan başlar, bu da herhangi bir değişikliğe izin verilmediği anlamına gelir.
Siparişiniz neredeyse hazır olduğunda, takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Paket kargo şirketine teslim edilir edilmez bu numara otomatik olarak güncellenecek ve kargo sürecini doğrudan kargo şirketinin web sitesinden takip edebileceksiniz.